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ドタキャン騒ぎ
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    新聞に飲食店の無断キャンセルが深刻化している記事が載っていました。高級懐石料理店などはより深刻だそうです。連絡先もわからなかったり、つながらなかったりするとまるまる損をしてしまう。それも結構な金額になるそうです。忘れた、という理由が多いようですが、なかにはサークルで3千円で50人分という予約が無断キャンセルされたという内容のものがあり、50人もいるのだったら誰かが覚えているだろうに、完全に嫌がらせを通り越した犯罪だと思いました。
    波動塾は3回無断キャンセルした人はお断りしています。3回ドタキャンの人もお断りする場合があります。体の具合が悪い時は仕方がないけど、体の具合が悪ければドタキャン、良ければ遊びに行くという人がいて、これは完全にアウト!また、保険やさんで予約の時間になっても来ないので連絡したところ、お客様にバレンタインのチョコレートを配っていて忘れたと・・・・。こんなことが3回あり、この人もアウト!こういう人がよく保険の契約がとれるもんだとかんしんしたことがありました。
    飲食店での損失は年間2000億円になるというから驚きです。店主は金額の損失より精神的なストレスの方が強いと言っていましたが、わかります。
    事前に振り込んでもらうとか、引き落としにするとかしないと防げないでしょう。簡単にネットで予約し、無断キャンセル。ひどいですよ。これからますます増える被害を減らす対策も大事ですが、モラルを守るのは当たり前と思う人を増やすことが大事なことなんだと思います。
    posted by: hadojuku | - | 07:35 | comments(0) | - | - | - |