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待つ時間
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    昨日はネット通販のをことを書きましたが、人間、時には待つことも必要。24時間のコンビニがでてきてから人は待つことをしなくなりました。いつでも手に入れることができるのですから・・・・。昔はお正月三が日はどこの店もお休みでした。お年玉をもらった子供たちが行く駄菓子屋はやっていましたね。暮れになると日用品や食料品を買い込み、お正月はゆっくり過ごしていました。それが不便とは思わず、当たり前でした。今、昔当たり前だったことが我慢できなくなりました。早く目的地まで行く、リニアモーターカーは本当に必要かなぁ。時代の流れと言えばそれまでですが、得たものより失うものが大きければ豊かさを間違えていると思います。特に自然破壊や環境汚染になることは避けたいものです。
    という私も並ぶのは苦手です。スーパーのレジで並ぶのは嫌、食べ物やで並ぶのも苦手。時間にルーズな人もダメです。時間を守らない人は人の財産を奪っていると同じですから、これは待つこととは違います。
    何のために、何の目的でがわかっていれば、待つことも必要。時間という有限な財産の使い方を改めて考えました。
    posted by: hadojuku | - | 07:28 | comments(0) | - | - | - |
    要求
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      昨夜のNHK「クローズアップ現代」では、急増するネット通販社会において、流通会社のドライバー確保をどうするかを放送していました。お客のニーズに合わせて即日配達をするためにはドライバーの確保が絶対です。そのために各会社はドライバーを社員として雇うだけでなく、個人事業主として独立させるなど改革、発展、進歩に力を注いでいます。
      私はこの番組を見ていて、最後には非常に違和感を感じました。お客のニーズに応えることはサービス業の基本ですが、ドライバーも人間です。ニーズに応えるあまり大切なことを見失ってしまっては、本当のサービスから離れてしまうと思います。
      人間の要求は果てしなく続きます。それが進化発展するなら良いのですが、人間をわがままにし、傲慢にしてしまう恐れがあります。即日は普通、2時間後に届くように、とかすぐに持ってこいとか、エスカレートする可能性があります。
      昔は宅配便は2〜3日はかかりました。その時間を待つ楽しみもありました。医療などで急を要する以外、どこまでそのニーズを許すかです。
      それは、会社やドライバーに対する思いやりにもつながります。昔、義母から宅配便を送ったという連絡が入るとワクワクして待っていました。野菜など傷まない工夫もされていました。待つ時間が嬉しさや楽しみに変わるのです。
      我々消費者も会社も何がお互いに良いのかを考え、時間を有意義に過ごすゆとりを持ちたいものです。
      人口が減少するなか、自己の要求だけを通す考えからは卒業したいものです。
      posted by: hadojuku | - | 08:38 | comments(0) | - | - | - |
      伝え方
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        自分の気持ちを伝えるのに、嬉しいことや誉めることならいいのですが、ちょっと不満〜とか、言いにくいことってありますよね。言わなくていいことはあえて言いませんが、どうしても伝えたい時、あなたならどうしますか?
        私はわりとストレートに言ってしまうのですが、相手はどう思ったかしら?気を悪くしたかしら?わかってくれたかな?など後々思ってしまうことがあります。自分の非を言われるのは誰だって嫌ですね。明らかに悪いとわかっていても相手の言い方次第では素直に受け入れられない時があります。昨日もそのことを書きました。誉められるのは嬉しいけど否定は嫌なものです。
        そこで私は時々こんな方法をとります。まず誉める、私はあなたが好きだよ、という気持ちを伝える、そして肝心なことを肝心なことでないように伝えます。そういえばさ〜、とかついでみたいに話します。本当はこちらがメインですが、付け足しのように、でもしっかり言います。こんな感じならすんなり伝わることって多いですよ。
        たまにですが、ズバリと言うこともありますが、相手を思ってのことです。
        伝え方はタイミング、相手との関係、内容によって様々ですが、一番はあなたのことを思っているんだよ、という気持ちです。「あんたには言われたくない!」なんて言われないように自分普段の自分の言動が一番なのは言うまでもありません。
        posted by: hadojuku | - | 07:45 | comments(0) | - | - | - |
        考え方いろいろ
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          先日、車を追突されてしまいました。追突した方は良い方(?一方的に向こうが悪いのですが)で、事後処理もスムーズにいきました。
          面白かったのは、その話をした後の反応です。
          「大丈夫?体はなんともない?」「大したことなくて良かったね」「一応病院に行った方がいいよ。あとからむち打ちになることもあるから」皆さん、ご心配おかけしました。幸い、本当に軽く、保険やさんの対応も手際よく、私はもちろん、車もそんなに破損しませんでした。
          その中で一人、こんなことを言った人がいました。
          「ぶつけらる方にも問題がある」そりゃあそうですよ。一方的に向こうがぶつかってきたといっても、こちらにもぶつけらる原因があるのです。内心(そんなこと、わかってるわい!)と思いましたが「そうだねー」と返事をしました。
          本当にぶつけらる方にも問題があるのです。それは否定しません。ただ、それを伝えるタイミングです。何か事故があった時、まず相手を気づかう優しさで落ち込んでいる気持ちは救われます。いきなり「おまえにも問題があるんだぞ」と言われれば素直に聞けないのが人間です。私は逆に、(すぐにこういうことを言う人って波動が低いよな)と笑いました。素直じゃない自分も波動が低いですね(笑)。
          考え方は人それぞれ。それをどう伝えるかです。
          それについては明日書きたいと思います。
          とにかく、また勉強させてもらいました。そういう意味ではラッキーな出来事でした。
          posted by: hadojuku | - | 12:31 | comments(0) | - | - | - |
          今年もありがとうございました
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            12月に入りました。今年一年の締めくくりの月ですが、この分だと残りもあっという間に過ぎ去っていくことでしょう。ちょっと早いけど今年一年の感謝の気持ちをこめて波動塾の忘年会を開きました。毎年12月の第一土曜日は波動塾の忘年会です。いつもと変わらない和やかな雰囲気の中で暖かく、楽しく、おかしく、嬉しく・・・・。波動塾らしい忘年会が、毎年こうして皆さんと過ごせることに心から有り難く感謝の気持ちでいっぱいです。10年以上の付き合いの人もいれば、今年出会った方もいます。それでもこうして集まれば、年齢、男女問わず楽しい時間を共有できることのすばらしさ!
            皆さんありがとうございます。一年一年、年を重ね、これからも良い人生にしていきましょうね。波動塾でともに学び、それこそ嬉しい時も悲しい時も・・・・です。
            一年後の忘年会では皆さんどうなっているかしら?もちろん元気でさらに充実した人生を送られていることでしょう。皆さんのご健康とご活躍を心から願ってやみません。
            posted by: hadojuku | - | 16:56 | comments(0) | - | - | - |